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Condiciones de Venta

#ClainCercaDeTi

Envios y Devoluciones
  

La entrega a domicilio no comporta el pago de ningún gasto adicional, incluso si el pedido se sirviera en varios paquetes.

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería urgente. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Garantizamos la entrega de nuestros productos en el menor tiempo posible para que no tengas que preocuparte de nada solo en poder disfrutar de tus artículos.

Para aquellos productos que no se encuentren en stock, no dude en llamarnos para que nos pongamos en contacto con usted cuando el proveedor nos comunique el plazo de entrega aproximado.

En el caso de pedidos de varios productos se procederá a realizar un único envío cuando estén disponibles todos los artículos, excepto en el en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario. No obstante, CLAIN SUMINISTROS S.L. reserva el derecho de enviar los pedidos de forma fragmentada sin coste adicional para el cliente.

DEVOLUCIONES

Tan pronto como reciba su pedido, asegúrese de que es el artículo correcto, y que está en perfectas condiciones. Si desea devolver o cancelar el pedido, tiene 24 horas desde la entrega para ponerse en contacto con nosotros. Si el producto que va a devolver es superior a los 200 € los gastos de envío corren a cuenta de CLAIN SUMINISTROS.

Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, iniciaremos la devolución, sustitución o cambio.

Tenga en cuenta que, excepto en el caso de mercancía defectuosa, no podemos cambiar ni aceptar la devolución de los artículos que se hayan abierto y hayan sido utilizados.

 

Formas de pago

 

 

Actualmente solo admitimos pago mediante transferencia bancaria una vez corroborado y confirmado el pedido al cliente, antes no por favor; el tiempo de entrega dependemos del stock real y tiempo de entrega por parte de nuestros distribuidores/fabricantes habituales.

Esperamos poder ofrecerles otras pasarelas de pago en breves fechas. Gracias por su comprensión.
 

INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

 

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:

 

CLAIN SUMINISTROS S.L. es una empresa dedicada al sector de compra-venta de Artículos.

 

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Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

Nuestra experiencia

#ClainCercaDeTi

En Clain Suministros nuestro personal cuenta con mas de 25 años en el sector, adaptandonos a las nuevas necesidades de todos nuestrpos clientes sabiendo siempre que producto en el mejor para cubrilas.

 

Dicha experiencia la usamos para anticiparnos a todos los problemas que puedan surgir en los productos, estando siempre alerta por y para nuestros clientes.

 

Todo ello, en conjunto hace que nuestra responsabilidad sea mayor, por la confianza que los clientes ponen en nosotros, ya que nuestro mayor valor, sois vosotros, los clientes.

Atención al cliente

#ClainCercaDeTi

Nuestro trabajo en la captación del cliente es intensivo pero sin ser abusivo entendiendo que estos, tienen que cumplir con las tareas de sus negocios.

 

Pero nuestro punto fuerte, es la post venta, es decir, la atención al cliente desde el momento que hace el pedido, pasando por la entrega de la mercancía, hasta el conocimiento de si el producto escogido es el que mejor cubre las necesidades de nuestro cliente.

 

Nuestro grado de satisfacion de la calidad-precio de nuestros productos junto a la atencion al cliente hace que las ventas que obtenemos sean recurrentes. 

Gestión tecnológica

#ClainCercaDeTi

En Clain Suministros apostamos por lo ultimo en la tecnología para una gestion eficiente y rápida para poder actuar con celeridad ante cualquier pedido o consulta de uno de nuestros clientes.

 

Gracias a esta modernizacion de la empresa podemos entregar cualquier tipo de documentacion a nuestros clientes via correo electronico o WhatsApp Bussines para la no utilizacion de papel.

 

Con este avance, mostramos nuestro compromiso con el medio ambiente, no solo en los productos sino tambien de manera interna en la empresa.

 

Logística propia

#ClainCercaDeTi

Contamos con una amplia flota para realizar entregas por toda la Comunidad de Madrid y poder dar un trato cercano a todos nuestros clientes que puedan sentirse únicos y especiales. Actualmente en menos 48 horas (para articulos en stock) estamos entregando nuestros pedidos.

 

Proximamente, aumentaremos zonas de entrega y por lo tanto la flota de vehiculos debido al incremento en ventas que estamos sufriendo; lo cual nos implica una entrega aun más rápida y de forma mas eficaz sin perder nuestras señas de identidad.

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